【対処法】Claude Code で発生する「API Error (Connection error.)」エラーの原因と対応

2025年8月23日

Claude Code

【対処法】Claude Code で発生する「API Error (Connection error.)」エラーの原因と対応

このエラーは「ネットワーク（VPN/プロキシ/Firewall/DNS/IPv6）かローカル環境（WSL・仮想化・IDE連携・権限/インストール方式）」のどちらかで通信が遮られている場合がほとんどです。まずはネットワーク経路を切り分け、次に Claude Code 側のインストールと IDE 連携を点検すれば、高確率で解消できます。公式のトラブルシューティングとサポート記事も、この方針を前提に案内しています。

このエラーは名称どおり「API へ到達できない接続障害」を指します。実サービスの大規模障害よりも、手元や社内ネットワークの設定で起きる比率が高く、WSL/仮想化や IDE 統合時に断続的に再現する事例が多く報告されています。

エラー内容

bash  ⎿  API Error (Connection error.) · Retrying in 1 seconds… (attempt 1/10)
    ⎿  TypeError (fetch failed)
  ⎿  API Error (Connection error.) · Retrying in 1 seconds… (attempt 2/10)
    ⎿  TypeError (fetch failed)
  ⎿  API Error (Connection error.) · Retrying in 2 seconds… (attempt 3/10)
    ⎿  TypeError (fetch failed)
  ⎿  API Error (Connection error.) · Retrying in 4 seconds… (attempt 4/10)
    ⎿  TypeError (fetch failed)
  ⎿  API Error (Connection error.) · Retrying in 8 seconds… (attempt 5/10)
    ⎿  TypeError (fetch failed)
  ⎿  API Error (Connection error.) · Retrying in 16 seconds… (attempt 6/10)
    ⎿  TypeError (fetch failed)
  ⎿  API Error (Connection error.) · Retrying in 34 seconds… (attempt 7/10)
    ⎿  TypeError (fetch failed)
  ⎿  API Error (Connection error.) · Retrying in 34 seconds… (attempt 8/10)
    ⎿  TypeError (fetch failed)

典型パターンの俯瞰

まずは全体像を把握し、当てはまる原因から当たりを付けるのが近道です。一次対応の優先度順に整理します。

#	原因カテゴリ	主な症状	確認ポイント	一次対応
1	Firewall / VPN / プロキシ	断続的に失敗、社内のみ再現	VPN/HTTP(S)_PROXY/社内FW ルール	VPNを切る、FWで `api.anthropic.com` を許可、`HTTPS_PROXY`/`NO_PROXY` を正しく設定
2	DNS/IPv6 経路	IPv6 環境でだけ失敗、たまに通る	`dig api.anthropic.com` のv6解決	NodeのDNS順序をIPv4優先に切替（後述）
3	WSL/仮想化のブリッジ	VS Code の WSL ターミナルでのみ発生	Windows側では通る	WSL再起動とDNS再生成、仮想NIC/ハイパーバイザの見直し
4	IDE連携の不整合	VS Code/ Cursor 連携時だけ失敗	端末単体では通る	統合手順の再実行、統合用CLI（`code`/`cursor`）のPATH確認
5	インストール方式の問題	権限/PATHで `claude` が不安定	`claude doctor` で警告	ネイティブインストーラへ移行、再インストール
6	長時間処理のタイムアウト	大きな処理後に連続失敗	直前のタスクが長大	セッションをクリア、再実行（`/clear`）と再試行間隔の調整
7	サービス側の一時混雑	短時間で回復	ステータス確認で小規模インシデント	少し間隔を空け再試行、レートを下げる（後述）

最短で直す一次対応チェックリスト

最短経路を示します。上から順に実施してください。必要に応じて 2〜3個の手順だけでも 効果が出ます。

1. ステータスとネットワークの生存確認

サービス側の要因を先に除外します。api.anthropic.com へ TLS が張れるかだけ簡易確認します。

bash# TLS/経路だけを確認（4xxでOK。到達すれば通信は生きています）
curl -sS -D - https://api.anthropic.com/ -o /dev/null

公式のサポート記事でも、まずはファイアウォール/ネットワーク/VPNの有無を確認するよう案内されています。

2. インストール健全性の診断

claude doctor を実行し、インストール方式やPATH/権限の警告を確認します。

bashclaude doctor

警告が出る場合は、ネイティブインストーラへ切り替えると npm/権限依存が減り安定します。

bash# macOS / Linux / WSL（安定版）
curl -fsSL https://claude.ai/install.sh | bash
# Windows PowerShell
irm https://claude.ai/install.ps1 | iex

公式ドキュメントで推奨される手順です。

3. VPN/プロキシ/Firewall の切り分け

VPN を無効化し、社内ネットワークから一時的にモバイルテザリング等へ切替えて再試行します。プロキシを使う場合は以下のように明示設定します。

bashexport HTTPS_PROXY="http://proxy.example.com:8080"
export NO_PROXY="localhost,127.0.0.1,.local"
claude --verbose

Anthropic サポートの「API connection error」記事でも、FW/VPN/ネットワーク設定の見直しが第一選択肢とされています。

4. IPv4 優先での再試行（DNS/IPv6 由来のゆらぎ対策）

Node の名前解決順序を一時的に IPv4 優先へ変更し、経路の不安定さを回避します。

bashexport NODE_OPTIONS="--dns-result-order=ipv4first"
claude --verbose

断続的な「通ったり通らなかったり」はこの設定で片付くことが多いです。

5. IDE 連携の再構成（VS Code / Cursor など）

統合は IDEの統合ターミナルから claude を起動 して行います。code や cursor コマンドが PATH にあるかも確認します。

bash# 例: VS Code の CLI が使えるか
code --version
# 例: 再インストール〜拡張の提示までをやり直し
claude

公式の「IDE 連携」ドキュメントに沿って再構成すると、連携時のみ起きる接続エラーが収まるケースが多いです。

6. WSL/仮想化のネットワーク復旧

WSL 経由や仮想化ツール併用時に特有の再現が報告されています。WSL を切り戻し、DNS を再生成してから再試行します。

powershell# PowerShell（管理者）で WSL を停止
wsl --shutdown
# Ubuntu 再起動後、DNS 再生成（必要なら /etc/wsl.conf を見直し）

また、macOS の仮想化（例：Tart）併用で同様のエラーが出る事例が技術メモで共有されています。仮想NIC/ファイアウォールのルール調整や一時無効化で回避できます。

7. セッション/バージョンを整える

途中で長時間タスクを走らせた直後に続けて失敗する場合、セッションをクリアし、必要なら更新/固定を検討します。

bash# 対話内で
/clear
# 最新版へ更新
claude update
# あるいは特定版へ固定（npm or Yarn）
npm i -g @anthropic-ai/claude-code@1.0.72
yarn global add @anthropic-ai/claude-code@1.0.72

長尺タスク後の「次の一手」で API Error (Connection error.) が出る報告が上がっています。

詳細な診断とログの取り方

原因の見極めに役立つ観点とコマンドです。素早く根に届きます。

#	観点	具体策	期待される出力/判断
1	CLI 健全性	`claude doctor`	インストール方式・権限・PATH の警告を検出
2	詳細ログ	`claude --verbose`	ターンごとの詳細ログが出力され、どこで途切れたかが判別可能
3	生存確認	`curl -sS -D - https://api.anthropic.com/ -o /dev/null`	404でも到達していれば通信層は生存（TLS確立が重要）
4	DNS/IPv6 切替	`export NODE_OPTIONS="--dns-result-order=ipv4first"`	断続的失敗が収まるならDNS/IPv6起因の可能性が高い
5	IDE 連携	IDE統合ターミナルから `claude`、`code --version`	拡張の導入やPATHの不足を発見しやすい

よくある環境別の落とし穴と回避策

#	環境	症状	回避策
1	WSL + VS Code	WSL ターミナルでのみ頻発	WSL を停止→再起動、DNS 再生成、VS Code 統合手順をやり直し
2	macOS + 仮想化（Tart等）	仮想 NIC 併用で断続的に失敗	仮想 NIC/Firewall ルール見直し、仮想化停止で再確認
3	企業ネットワーク	社内のみ再現	`api.anthropic.com` 宛の許可、SSL インターセプト除外、VPN オフで検証
4	npm グローバル権限	`claude` 実行時の権限/更新失敗	ネイティブインストーラへ移行し PATH/権限依存を解消
5	IDE 統合不足	端末単体はOK、IDE経由でNG	統合は IDE の統合ターミナルから実施し CLI を認識させる

レート/混雑・断続的失敗への運用テク

断続的な混雑やネットワークの揺らぎには、再試行ポリシーと負荷の平準化が効きます。まずは短いクールダウン（数秒）を挟み、バッチ的な連投は少し間隔を空けます。ユーザー報告でも、短時間のリトライで回復する軽微なケースが見られます。

それでも解消しない場合の情報整理テンプレート

サポートやIssueに投げるときは、以下をワンセットで貼ると一次回答までが速くなります。

実行環境（OS/シェル/仮想化有無/IDE 統合の有無）
claude doctor の結果とインストール方式（npm/ネイティブ）
claude --verbose の末尾 100〜200 行（認証情報はマスク）
再現手順（WSL内 or ネイティブ、IDE統合ターミナル開始か等）
ネットワーク条件（VPN/プロキシ/社内FW、モバイル回線での比較）

GitHub の issue でも、環境と再現条件の明記で議論が進みやすくなっています。

NG集（やりがちだけど避けたい）

sudo npm i -g で強引に入れる
権限や自動更新で詰まりやすく、公式も非推奨です。ネイティブインストールへ移行 してください。
IDE とは無関係の別ターミナルから拡張を入れようとする
統合は IDE の統合ターミナル経由が前提です。

まとめ

本エラーは「通信経路の遮断」か「ローカル統合の不整合」でほぼ説明できます。結局のところ、ネットワーク→インストール/権限→IDE/仮想化の順に絞れば迷いません。claude doctor と --verbose を起点に、VPN/Firewall/IPv6 と IDE 連携を同時に見直す のが最短ルートです。症状が断続的ならレート/混雑や DNS/IPv6 を疑い、ネイティブインストールで土台を安定させてください。